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개인정보처리방침

   

㈜호텔신라 경영진단팀은 고객의 개인정보를 소중하게 생각하며,「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「개인정보보호법」등 관련법규를 준수하기 위해「개인정보처리방침」을 제정하고 이를 준수하고 있으며, 호텔신라 경영진단팀의「개인정보처리방침」을 홈페이지(http://www.shillaaudit.com)에 공개하여 고객이 언제나 용이 하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

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㈜호텔신라 경영진단팀의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다

  • 1. 총칙
  • 2. 개인정보 수집 및 이용목적
  • 3. 개인정보의 수집항목
  • 4. 개인정보 수집방법
  • 5. 개인정보 처리 및 보유기간
  • 6. 개인정보의 파기
  • 7. 이용자의 권리·의무와 그 행사방법
  • 8. 개인정보처리업무의 위탁
  • 9. 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 10. 개인정보보호책임자
  • 11. 링크사이트
  • 12. 고지의 의무

1. 총칙

1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는
정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다
2) ㈜호텔신라 경영진단팀은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 개인정보보호법 상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다
3) ㈜호텔신라 경영진단팀은 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해
어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다
4) ㈜호텔신라는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다
그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다

2. 개인정보 수집 및 이용목적

㈜호텔신라 경영진단팀은 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 고객 개인의 정보를 수집하고 있습니다

구분 이용목적
제보관리

- 윤리경영 홈페이지 내 제보 이용에 따른 본인 확인 ,개인식별
- 제보처리 내용 통보, 추가 질의

3. 개인정보의 수집항목

㈜호텔신라 경영진단팀은 고객 각각의 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 정보 수집 시 별도 동의를 득하고 수집하고 있습니다.
㈜호텔신라 경영진단팀은 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다

유형 수집항목 이용목적

선택

이름

본인확인 및 개인식별

연락처(전화번호,휴대폰번호 등)

본인확인절차,제보처리 내용 통보 및 추가질의 등

이메일

본인확인절차,제보처리 내용 통보 및 추가질의 등

㈜호텔신라 경영진단팀은 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다

4. 개인정보 수집방법

㈜호텔신라 경영진단팀은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다 - 홈페이지 내 제보란에 이름, 연락처 및 이메일 입력란 제공

㈜호텔신라 경영진단팀은 고객께서 호텔신라 경영진단팀의 개인정보 수집이용 동의서 또는 이용약관 각각의 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을
선택할 수 있는 절차를 마련하여, "동의"를 선택한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다

5. 개인정보 처리 및 보유기간

㈜호텔신라 경영진단팀은 법령에 따른 개인정보 보유,이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집시에 동의받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를
처리, 보유합니다

6. 개인정보의 파기

㈜호텔신라 경영진단팀은 개인정보의 보유기간 경과, 수집목적 또는 제공받은 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를
지체없이 파기합니다
- 파기절차 : ㈜호텔신라 경영진단팀은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ㈜호텔신라 경영진단팀의 개인정보보호책임자(또는 개인정보 보호관리자)의
승인을 받아 개인정보를 파기합니다
- 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보의 경우 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는
분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다

7. 이용자의 권리·의무와 그 행사방법

고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제, 처리정지를 요청하실 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 하고자
할 경우에는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다
고객이 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요청하신 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다

8. 개인정보처리업무의 위탁

㈜호텔신라는 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다

위탁을 받는 자(수탁자) 위탁을 하는 업무
삼성 SDS 전산 시스템 운영

㈜호텔신라는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다
㈜호텔신라는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

㈜호텔신라는고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 강구하고 있습니다

- 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
개인정보처리자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다
- 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다
- 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다
- 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 파일 및 전송 데이터는 별도의 보안 기능을 통해
보호되고 있습니다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을
설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다
- 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며
침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다
- 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다
- 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다

10. 개인정보보호책임자

㈜호텔신라 경영진단팀은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하기 위하여 아래와 같이 관련부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다

개인정보보호책임자 개인정보보호관리자 개인정보보호담당자
성명: 천경기
소속: TR 인사팀
직책: 팀장
전화: 1688-1110
Email: sgc.shilla@samsung.com
성명: 성윤기
소속: 경영진단팀
직책: 부장
전화: 02-2230-3705
Email: zippy.sung@samsung.com
성명: 맹나영
소속: 경영진단팀
직책: 과장
전화: 02-2230-5971
Email: ny.maeng@samsung.com

11. 링크사이트

㈜호텔신라는 고객께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 호텔신라는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이
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12. 고지의 의무

- 개인정보처리방침 버전번호: v2.0
- 개인정보처리방침 시행일자: 2014년 7월 1일
- 개인정보처리방침 최종변경일자: 2018년 1월 12일
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